78fb — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 78fb ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং 78fb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") -এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 78fb-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন।

78fb একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং বিকল্প।

78fb যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

78fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• 78fb-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য চাইবেন না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 78fb যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। তথ্য যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

78fb সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের বয়স যাচাই করি। যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার 78fb অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে না পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য শনাক্ত হলে 78fb তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত লেনদেন বাতিল করবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

78fb বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• জমা ও উত্তোলন সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 78fb অর্থপাচার প্রতিরোধে সতর্ক। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
• কোনো বেট না করেই জমা করা অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করলে লেনদেন প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।

78fb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ×১৫ থেকে ×৩০ গুণ হয়ে থাকে।
• বোনাস গ্রহণের সময়সীমা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়ে থাকে।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• 78fb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

78fb-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 78fb সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বেট বাতিল ধরা হয় এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ গেমগুলোর RTP (Return to Player) শতাংশ প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তানুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট গেম সেশন বাতিল হতে পারে।
• কারসাজি, সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

78fb-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সিস্টেম দুর্বল করার চেষ্টা।
• মিলে বেট দেওয়া (Colluding) বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।

78fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং সীমিত হয়।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেমিং করলে স্বয়ংক্রিয় বিরতি।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে 78fb-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

78fb নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তসহ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

78fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করি।

সমস্ত ডেটা SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

78fb নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

এই শর্তাবলী বা 78fb-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো বিরোধ প্রথমে 78fb সাপোর্টের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।